Munich Data Day 2026: KI, Customer Intelligence und datengetriebenes Marketing im Fokus

Daten, Künstliche Intelligenz und Customer Intelligence waren die prägenden Themen des Munich Data Day 2026. Gemeinsam mit unseren Gästen, Speakern und Sponsoren durften wir einen inspirierenden Nachmittag im Steelcase Learning + Innovation Center in München erleben – voller neuer Impulse, spannender Praxisbeispiele und wertvoller Gespräche.

Die Highlights des Munich Data Day 2026

Den Auftakt machte Dr. Sebastian Naderer (reflct GmbH) mit einer inspirierenden Keynote über Reflexive AI und die Frage, wie Künstliche Intelligenz künftig nicht nur Prozesse automatisiert, sondern menschliches Denken sinnvoll ergänzt. Im Mittelpunkt stand das Zusammenspiel von Technologie und menschlicher Reflexionsfähigkeit – und die Chancen, die sich daraus für die Arbeitswelt von morgen ergeben.

Anschließend zeigte Andreas Stickler (Deutscher Tierschutzbund e. V.) anhand konkreter Praxisbeispiele, wie DIGITALPersonas dabei helfen, Kommunikation relevanter, persönlicher und zielgerichteter zu gestalten. Sein Vortrag machte deutlich, wie datenbasierte Zielgruppenmodelle Organisationen dabei unterstützen, Menschen besser zu verstehen und ihre Marketing- sowie Fundraising-Maßnahmen erfolgreicher auszurichten.

Dass Daten längst weit mehr sind als reine Zahlen, machte Daniel Flasche (Allgäuer Überlandwerk GmbH) deutlich. Anhand praxisnaher Beispiele zeigte er, wie sich Energieversorger mithilfe intelligenter Daten- und Systemlandschaften zu ganzheitlichen Lösungsanbietern entwickeln und ihren Kundinnen und Kunden echten Mehrwert bieten.

Den Blick auf die Zukunft der Standortanalyse richteten schließlich Markus Wotruba (BBE Handelsberatung GmbH) und Moritz Zinn (Octoscreen GmbH). Ihr gemeinsamer Vortrag zeigte eindrucksvoll, wie die Kombination aus Marktverständnis, Geomarketing, hochwertigen Geodaten und Künstlicher Intelligenz Unternehmen dabei unterstützt, fundierte Standortentscheidungen zu treffen und neue Marktpotenziale zu identifizieren.

Partner Insights: Impulse aus der Praxis unserer Sponsoren zu CRM, Datenstrategie und KI

Ergänzt wurde das Vortragsprogramm durch spannende Praxis-Insights unserer Sponsoren.

Thomas Hamele (BCM. Best Customer Management GmbH) zeigte, wie Unternehmen Daten strategisch nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen. Seine Botschaft: Künstliche Intelligenz wird zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor – ihr Potenzial entfaltet sich jedoch nur auf Basis einer durchdachten Datenstrategie, intelligenter Analysen und einer hohen Datenqualität.

Daniel Phillipp (Lime Technologies Germany GmbH) gab Einblicke, wie moderne CRM-Lösungen Unternehmen, allen voran in der Energiewirtschaft, dabei unterstützen, Kundendaten intelligent zu vernetzen und Vertriebs- sowie Marketingprozesse effizienter zu gestalten. So entstehen die Voraussetzungen für erfolgreiches Customer Relationship Management und nachhaltiges Unternehmenswachstum.

Nico Häcker, Steelcase GmbH; Daniel Phillipp, Lime Technologies GmbH; Dr. Sebastian Naderer, reflct GmbH; Markus Engel, ENGEL AG; Andreas Stickler, Deutscher Tierschutzbund e.V.; Markus Wotruba, BBE Handelsberatung GmbH; Daniel Flasche, Allgäuer Überlandwerk GmbH; Karl-Heinz Mühlbauer, panadress marketing intelligence GmbH; Stephan Pauli, rpc – The Retail Performance GmbH; Moritz Zinn, Octoscreen GmbH; Thomas Hamele, BCM. Best Customer Management GmbH

Stephan Pauli (rpc – The Retail Performance Company) stellte die Frage, wie Unternehmen im Zeitalter von KI zu echten Customer Insights gelangen. Sein Fazit: Künstliche Intelligenz ist nur so gut wie die Daten, mit denen sie arbeitet. Wirklich differenzierende Erkenntnisse entstehen dort, wo authentische Kundenstimmen und hochwertige Daten die Grundlage für intelligente Entscheidungen bilden.

Markus Engel (ENGEL AG) schlug die Brücke zwischen Print, Digitalisierung und KI. Sein Impuls machte deutlich, dass erfolgreiche Kundenkommunikation heute kanalübergreifend gedacht werden muss – und hochwertige Daten die Grundlage dafür sind, Menschen über alle Touchpoints hinweg relevant zu erreichen.

Ein besonderer Dank gilt unserem Gastgeber Steelcase GmbH, bei dem wir den Munich Data Day 2026 im modernen Learning + Innovation Center (LINC) veranstalten durften. Als weltweit führendes Unternehmen für innovative Arbeitswelten schafft Steelcase Räume, die Zusammenarbeit, Kreativität und Innovation fördern – und damit den idealen Rahmen für den fachlichen Austausch beim Munich Data Day. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Steelcase-Team für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und die großartige Gastfreundschaft.

Networking und Wissenstransfer beim
Munich Data Day 2026

Was den Munich Data Day 2026 jedes Jahr besonders macht, sind nicht nur die Vorträge. Es sind die Gespräche zwischen den Sessions, neue Kontakte beim Kaffee und der offene Austausch zwischen Menschen, die sich mit den Chancen von Daten, KI, CRM und Customer Intelligence beschäftigen.

Gerade diese Mischung aus Fachwissen, Praxisbeispielen und persönlichem Networking macht den Munich Data Day zu einer Plattform, auf der neue Ideen entstehen, Erfahrungen geteilt werden und wertvolle Partnerschaften wachsen. Der intensive Austausch zwischen Unternehmen, Tech- & KI-Partnern und Anwendern zeigte einmal mehr, wie wichtig der Wissenstransfer für erfolgreiche datengetriebene Unternehmensentwicklung ist.

Den gelungenen Abschluss fand der Veranstaltungstag bei unserem Dachterrassen-Networking. In entspannter Atmosphäre wurden die Gespräche fortgesetzt, neue Kontakte geknüpft und Ideen weiter vertieft. Einen Rückblick auf den Abend gibt es in unserem Blogbeitrag: https://www.panadress.de/unternehmen/blog/dachterrassen-network-2026/.

Ein herzliches Dankeschön gilt allen Speakern, Sponsoren, Partnern und Gästen, die den Munich Data Day 2026 mit ihrem Wissen, ihren Ideen und ihrem Engagement bereichert haben. Gemeinsam haben sie gezeigt, dass Innovation dort entsteht, wo unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen und Daten zu Mehrwerten werden.

Wir freuen uns schon heute auf den Munich Data Day 2027!